Klantenservice

Veelgestelde vragen

Snel een antwoord op de meest gestelde vragen.

Bestellen en levering

Wat is de levertijd?

Op maat gesneden folie wordt meestal binnen enkele werkdagen verzonden.

Wanneer is verzending gratis?

Vanaf €70 excl. btw verzenden we gratis. Vanaf €25 excl. btw krijg je een gratis montageset.

Kan ik maatwerk retourneren?

Op maat gesneden folie kan niet worden geretourneerd, tenzij er sprake is van een fout van onze kant.

Kan ik folie op dubbel glas plakken?

Ja, maar niet elke folie is geschikt voor binnenmontage op dubbel glas vanwege warmtespanning. Neem bij twijfel contact op.

Hoe lang gaat raamfolie mee?

Binnenfolie gaat gemiddeld 10 tot 15 jaar mee, buitenfolie 5 tot 8 jaar.

Is raamfolie te verwijderen?

Ja. Met een föhn of stoom laat de folie los, lijmresten verwijder je met zeepsop.

Kan ik het zelf?

Zeker. Met onze montageset en uitleg lukt het de meeste mensen in één keer.

Ik zie nog kleine waasjes na montage, is dat normaal?

Ja, dat is vocht dat nog moet verdampen. Dit verdwijnt binnen enkele dagen tot weken.